В январе 2012 года ПАО Запорожтрансформатор» (ЗТР) подписал контракт на поставку в Анголу двух управляемых шунтирующих реакторов 100 МВА 400 кВ и одного 60 МВА 220 кВ. Реакторы установят на подстанциях Capanda Elevadora, Viana и Uige, и они станут составной частью оборудования компенсации реактивной мощности ИРМ. Конечным пользователем данного оборудования является государственная энергетическая компания Анголы ENE. «В 2007 году ЗТР изготовил и поставил в Анголу два управляемых шунтирующих реактора 60000/230, – отмечает начальник бюро продаж ПАО «ЗТР» Галия КОШКИНА. – УШР зарекомендовали себя на высоком уровне и были успешно введены в коммерческую эксплуатацию». ПАО «ЗТР» не впервые поставляет оборудование в Анголу: в начале 90-х гг. завод поставлял силовые трансформаторы для ГЭС Капанда.

На ЗТР осуществляется проект аттестации предприятия согласно требованиям международного стандарта по качеству ISO 3834 в области сварки. В рамках проекта в 2011-2012 гг. предусмотрены аттестация технологии по процедурам сварки и пайки, обучение и аттестация персонала, повышение квалификации ИТР, осуществляющих координацию и сопровождение процесса сварки и сертификация персонала, осуществляющего контроль над качеством сварных соединений. Реализация проекта была начата в 2011 году и на сегодняшний день получили статус международного инженера по сварке два специалиста отдела главного сварщика. Также в 2011 году было аттестовано пятнадцать процедур по сварке (пайке) и пятнадцать сварщиков. В 2012 году запланировано обучить еще двух специалистов отдела по программе международный технолог по сварке. Следующим этапом предусмотрено завершение аттестации оставшихся пятнадцати процедур и аттестация еще 15 сварщиков с получением сертификатов европейского образца, обучение и сертификация персонала, осуществляющего контроль над качеством сварных швов. После этого будет организовано проведение надзорного и сертификационного аудита предприятия независимой аудиторской компанией «Бюро Веритас Украина», по результатам которого ПАО «ЗТР» в конце 2012 года будет сертифицировано по стандарту ISO 3834.

ПАО «Запорожтрансформатор» (ЗТР) внедрил CRM-систему (Customer Relationship Management System). Автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами позволит повысить уровень продаж на предприятии, оптимизировать маркетинг и улучшить обслуживание клиентов. Процесс внедрения CRM-системы на предприятии начался в июле 2010 г. Одной из главных предпосылок к старту проекта являлось усиление конкуренции на рынке, и, как следствие, увеличение роли службы продаж в успешной работе предприятия. Это потребовало использования новых эффективных инструментов для работы, таких как CRM-система. Customer Relationship Management обеспечивает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнерах и внутренних процессах на предприятии. Преимуществом системы является простота управления бизнес-процессом продаж, гарантированный контроль над выполнением поставленных задач, низкая совокупная стоимость владения и быстрый возврат инвестиций.